1. Należność za pobyt pobierana jest w dniu przyjazdu, zgodnie z ustalonym przez Państwa terminem.

2. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16.00 w dniu przyjazdu, a kończy o godz. 11.00 w dniu wyjazdu.

3. W przypadku niewykorzystania całości lub części pobytu w zarezerwowanym wcześniej terminie, gościom nie przysługuje zwrot zapłaconej kwoty ani obniżenie ceny usługi za niewykorzystany okres.

4. Goście obowiązani są dokonać meldunku niezwłocznie po przyjeździe.

5. Każdy z Gości otrzymuje wraz z kluczem do pokoju  pilota do bramy – prosimy o jej zamykanie. Zgubienia klucza wraz z pilotem bramy skutkuje naliczeniem dodatkowej opłaty w wysokości 500 zł. 

6. Goście ponoszą pełną odpowiedzialności materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy.

7. Goście przebywający w Willi i na posesji są zobowiązani do zapoznania się z regulaminem.

8. W pokojach obowiązuje zakaz smażenia ryb itp..

9. W pokojach, korytarzach i łazienkach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia. W przypadku niedostosowania się do zakazu, do rachunku gościa będzie doliczana dodatkowa opłata w wysokości 500 zł

10. Korzystanie z urządzeń znajdujących się na placu zabaw wyłącznie pod opieką rodziców/opiekunów. Gospodarze nie ponoszą odpowiedzialności za wypadki i nie przestrzegania regulaminu.

11. Parkowanie pojazdów dozwolone jest wyłącznie w miejscu wyznaczonym do tego celu. Parking jest bezpłatny i niestrzeżony. Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia lub  utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa ani znajdujące się w nich mienie.

12. W obiekcie należy zachować ciszę od godz. 22.00 do godz. 6.00.

13. Nie dopuszcza się przebywania osób odwiedzających.